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车险有哪些常见的理赔纠纷及注意事项?

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车险有哪些常见的理赔纠纷及注意事项? 很多人在车辆出险后,经常会陷入理赔纠纷,那么,常 见的车险理赔纠纷和需要注意的事项有哪些呢? 1、赔车、赔损,不赔本人伤亡。 意思是说:当发生交通事故时,即使交强险、车损险、 三者险、不计免赔、附加玻璃、盗抢险等都买全了,可以赔 偿车辆损失及车辆给第三者造成的人身或财产损失,但就是 不赔偿驾驶员本人的伤亡及医疗赔偿责任。 保险公司经常会遇到这类纠纷:车主开车出了交通事 故,导致重伤住院,因之前在保险公司投保了商业车险,于 是要求保险公司承担其住院所花的医疗费。 由于该车主没有投保车上人员责任险,所以,保险公司 根本不予赔偿,但车主认为自己花了几千块钱购买了商业车 险,理应赔偿。 很显然,车主对车险完全不了解,无论是交强险还是第 三者责任险都是用来赔偿别人的,而车损险只是用来赔车 的。四大主险里,只有车上人员责任险承担驾驶人和乘车人 的伤亡和医疗赔偿责任。所以,在投保车险时,一定要清楚 每个险种的作用,不能想当然。 2、三责险能赔偿驾驶员及其家人吗? 我们经常在新闻中看到这样的报道:妻子倒车不慎撞到 丈夫,母亲倒车碾压女儿……如果不小心撞到了自家人,第 三者责任险可以赔偿吗? 费改之前,三责险的免责条款明确规定:不承担驾驶员、 被保险人及其家庭成员的人身伤亡和财产损失责任,其目的 是防范道德风险。费改之后,保险责任放宽,撞到自家人也 能理赔,但驾驶员本人仍然不能赔偿。 3、买了涉水险,发动机因进水坏了为什么也不赔? 涉水险作为附加险,作用非常有限,只对发动机因进水 而直接导致的损坏给予赔偿,任何其他原因导致的发动机损 坏均不赔偿。 一般来讲,发动机进水是不会导致损坏的,但如果进水 后再次发动,发动机必坏无疑,这种情况恰恰不属于赔偿责 任。 因此,如果驾驶员开车涉水,就不要熄火,一旦熄火, 千万不要再次发动,赶紧停车走人,通知保险公司前来查勘 理赔。 4、投保盗抢险,车上丢东西凭什么也不赔? 盗抢险的全*凶觥叭档燎老铡保绻∪ァ叭怠倍郑 就会造成消费者误解。盗抢险保的是全车,只有整个车辆被 盗抢,才能理赔,如果只是丢了个车轮子,或车上音响或备 胎被偷了,盗抢险都不予理赔。 而且盗抢险经常会有一些约定区域限制,出了这些区 域,就会有相应的免赔率,要是别人用车的时候丢的,再增 加免赔率,如果是在停车场丢的,先去跟停车场索赔吧。 5、玻璃碎了,为什么不能通过玻璃单独破损险理赔? 一定要注意“单独”这个词到底是什么意思,举个例子, 你高高兴兴的开车去*啵焐贤蝗坏粝吕匆桓龌ㄆ浚 砸在了挡风玻璃上,这时就可以赔;但如果花瓶是先掉到了 前引擎盖,砸了一个坑,然后再碰碎挡风玻璃,那就只能用 车损险了。 6、如何理解不计免赔与绝对免赔? 为了尽量避免损失,很多人都会买“不计免赔险”,可等 到真的出了事故,人们发现,自己还得掏腰包。一会儿是“不 计免赔”,一会儿又是“绝对免赔”,这条款有点让人摸不着头 脑。 车险条款中比较通行的是绝对免赔额 1000 元,免赔率 10%,两者比较以高者为准,比如,车辆损失为 900 元,按 免赔率 10%计算,只免除 90 元的赔偿,但绝对免赔额为 1000 元,取大者,则一分钱都不赔。如果车辆损失为 3 万元,按 免赔率计算,免赔额为 3000 元,取大者,免赔 3000 元。 比如一辆车出了事故,造成的损失是 2 万元,按照 10% 的免赔率,车主需要自己负担 2000 元,如果买了不计免赔 险,他自己负担的部分就不按免赔率来计算,而只要负担 1000 元的绝对免赔额就可以了。 这样,一方面降低了保险公司的成本,更重要的是增加 了车主的责任感和安全意识。 二、车险注意事项: 1、出事跑了,问题严重。 当车主在遭遇事故后弃车逃跑,保险公司是不会赔偿该 车主理应承担的金额,因为逃逸的车主违反交通事故处理程 序,企图逃避理应承担的事故责任,保险公司完全有理由不 做理赔。 2、不及时续费,不承担责任。 车主未能按时续缴保费,如果汽车在这段“真空期内”出 险,保险公司就无能为力了。所以,车主应及时续保,否则 一切损失均由自己承担。 3、车轮单独损坏不赔。 车轮是磨损件,轮胎磨损,被扎或爆裂,轮毂碰到路沿 划伤等,都不能理赔。只有当发生交通事故,比如撞车、撞 物、翻车等导致车轮损坏,才能得到赔偿。 建议夏天的轮胎充气不要充得太足,热胀冷缩的作用会 导致轮胎气压加大,快速行驶时,甚至可能造成爆胎,导致 重大事故发生。 4、私了是不赔的。 车主与人私了的钱都不在车损赔偿范围,道理很简单, 私了属于私事,既说不清楚,也没有合法票据,肯定不赔。 三、人比车重要,人身保险不可或缺 无论车险买的如何充分,都不要忽视车主及家庭成员的 人身保险。车只是个代步工具,不能创造价值。而人才是创 造财富的源泉,人的价值比车大的多。所以,大家务必在买 对车险的同时,也要给自己和家人买足人身保险。 建议投保一般意外伤害保险和专门的驾乘保险,两个都 要买。一般意外伤害保险的保额至少要达到车主年收入的 10 倍,驾乘保险也要达到年收入的 10 倍。 一旦遭遇车祸,最高可以赔偿 20 倍的年收入,保障了 家庭生活得以正常延续。至于家庭成员,可以单独投保驾乘 保险,保额一般在 50 万到 100 万,当然,如果能再追加一 般意外伤害保险更好。 这里有最专业的保险代理人,可以让用户更放心的保险 咨询服务*台。规范快捷高校的服务处处可见。可信度高的 买卖保险*台,


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